受け取り方法
※携帯電話不正利用防止法の改正(2026年度施行)に伴い、身分証当必要書類の記載住所への配送のみとなります。
※ご注文内容によって配送会社が異なる場合がございます。
<個人のお客様>
佐川急便(セキュリティ便)
商品配達時に配達員がご本人確認を行います。ご自宅に伺った際に、本人確認書類をご提示ください。
本人確認が完了次第、そのまま商品をお受け取りいただけます。
お申込み内容と本人確認書類の内容に相違がある場合は、商品をお渡しできません。
※受取時にはご注文時にご提出いただきました身分証明書のご用意をお願いいたします。
※お届け日時の指定は可能ですが、ご注文確定のタイミングや配送状況により、ご希望に沿えない場合がございます。
<法人のお客様>
ヤマト運輸
機器の配送先は貴社の「本店」または「支店」の事務所のみとなります。
※イベント会場や展示場等への直接配送は承ることができません。
平日10:00~18:00の営業時間内であれば店頭での受取りが可能となります。
来店時には必ず顔写真付き身分証明書が必須となりますのでお持ちの上ご来店宜しくお願い致します。
返却方法
ご注文時に往復送料をお支払いいただいたお客様にはレンタル商品とともに「返却用キット」又は「着払い伝票」をおつけしております。
返却キットがゆうパックの場合:レンタル期間の最終日になりましたらお近く郵便ポストに投函していただくだけで返却完了です。
返却キットが宅急便コンパクトの場合:レンタル期間の最終日になりましたらお近くのコンビニ(ファミリーマート、セブンイレブン)またはヤマト取扱い店に返却物を持ち込んでいただき発送手続きしていただくだけで返却完了です。

レンタル品を箱に入れる
付属品の入れ忘れがないかをご確認の上、同梱されている箱に詰め閉じてください。

送り状の記入(送り主)
既に貼付のゆうパケットの「送り主」部分だけをご記入し、箱の貼付欄に貼り付けてください。

返却物の発送
郵便ポストに返却用キットを利用して投函してください。

発送すれば返却完了!
Rekmobaにレンタル商品が戻りましたら、商品到着のメールが届きます。